Een drielagenmodel van dienstverlening
Dienst Media en Leren biedt ondersteuning volgens een drielagenmodel:
Basic/Basic+ |
|
| Comfort |
|
| Pro |
|
De in te zetten middelen (tijd, mensen, infrastructuur en financiƫn) verschillen in elke laag van dit dienstverleningsmodel, zowel voor Dienst Media en Leren als voor de opdrachtgevers.
