Aanpak
Multidisciplinair
Dienst Media en Leren staat voor een multidisciplinaire, geïntegreerde aanpak. De problemen waarvoor wij ondersteuning bieden en oplossingen aanreiken, vragen aandacht op mediakundig, pedagogisch, technologisch en organisatorisch vlak:
- mediakundig: Dienst Media en Leren is deskundig op het gebied van audiovisuele hulpmiddelen in het onderwijs en in alle communicatieprocessen aan onze universiteit.
- pedagogisch: Onze dienstverlening wordt op alle niveaus ingebed in het onderwijsconcept van begeleide zelfstudie.
- technologisch: Dienst Media en Leren volgt trends in de ontwikkelingen van ICT, onderwijs- en leertechnologie, multimedia en nieuwe (e-)media, productie van hoogwaardig beeld en geluid, zowel in analoge als in digitale vorm, voor toepassing in het onderwijs en andere communicatieprocessen.
- organisatorisch: We zoeken optimale modellen om verschillende actoren in het leerproces (lerenden, leerbronnen, docenten,...) tot een systematisch geheel te vormen dat goed samenwerkt aan het beoogde doel (bv. genetwerkt e-leren in een internationale context).
De multidisciplinaire samenstelling van ons team laat toe op elk van deze terreinen met voldoende kennis de juiste dienstverlening te verstrekken.
Kwaliteitsvol
Dienst Media en Leren garandeert kwaliteit van haar eindproducten en dienstverlening door zowel een projectmatige als een procesmatige aanpak van haar activiteiten.
- Projectmatig werken kenmerkt zich door een fasering van de activiteiten. Tijdens de aanvangsfase wordt een activiteit geconcipieerd, in samenspraak met een opdrachtgever of op eigen initiatief. Na akkoord over het plan van aanpak (en de bijhorende middelen) volgt de uitvoeringsfase, met een projectteam en projectleider. In de eindfase wordt het eindproduct opgeleverd, de activiteit afgerond en geëvalueerd. Een projectmatige aanpak verhoogt de effectiviteit van de werking met het oog op een kwaliteitsvol eindproduct.
- Procesmatig werken betekent dat de wijze waarop projecten uitgevoerd worden, gestroomlijnd wordt in (interne) werkprocessen. Dit houdt in dat gelijkaardige projecten op gelijke wijze uitgevoerd kunnen worden, ook al verschillen de projectteams en de projectleiders. Dit procesmatig werken verhoogt de efficiëntie van de organisatie en is een wezenlijk instrument in de ontwikkeling van de dienst.
Onze kernwaarden
De werking van Dienst Media en Leren wordt gekenmerkt door de volgende kernwaarden:
- Dienstvaardigheid: Dienst Media en Leren organiseert haar werking klantgericht en collegiaal onder het adagio van 'uw probleem is ook ons probleem en we lossen dat samen op'.
- Excellentie: Dienst Media en Leren streeft de hoogste professionele kwaliteitsnormen na in haar producten en dienstverlening, binnen de grenzen van haar mogelijkheden.
- Openheid: Dienst Media en Leren heeft een brede blik op de omgeving waarin het werkt en staat open voor innovatieve impulsen die van daaruit gegeven worden binnen haar actieterreinen.
- Respect: Dienst Media en Leren heeft eerbied voor de eigenheid en competenties van elk individu en waardeert de geleverde inspanningen in het werk.
- Verantwoordelijkheid: Dienst Media en Leren neemt met overtuiging en daadkracht de verantwoordelijkheid voor haar werking op en legt hierover verantwoording af aan de betrokken opdrachtgevers.
- Duurzaamheid: Dienst Media en Leren gaat effectief en efficiënt om met de middelen (tijd, geld, apparatuur, ruimte en mensen) die het ter beschikking heeft.
